Line Dahl & BRANDLOVERS

  • OM
  • BLOG
  • YDELSER
    • POSITIONERINGS-STRATEGI
    • GRUNDFORTÆLLING
    • IMPLEMENTERING
    • HANDELSBETINGELSER
  • BOG
  • KUNDER
    • UDTALELSER
    • REFERENCER
  • KONTAKT

Sådan stiller du spørgsmål, der sælger

17. marts 2010 By Line Dahl

Overraskende mange spørger ikke deres kunder, hvad de vil have. Og mange af dem, der spørger – spørger på en måde, der ikke genererer salg. Et af de bedste eksempler er stort set enhver butik.

Det var en af mine inspirerende kunder, Eva Lisborg, der i en samtale om netop kunsten at spørge, så man får brugbare svar og indsigt nok til at sælge mere, gjorde mig opmærksom på det fantastiske eksempel, “kan jeg hjælpe med noget?”.

Du har garanteret selv fået det spørgsmål – og sikkert svaret noget a la, “jeg kigger bare”. Hvad mon du havde svaret – og var kommet ud af butikken med – hvis spørgsmålet i stedet havde været – “hvad kan jeg hjælpe med?”

En mikroskopisk forskel i måden at spørge kan give dig præcis den indsigt i kunden, der gør dig i stand til at målrettet det, du tilbyder – og sælge mere. Og tro ikke, det er anderledes, bare fordi din butik er en webshop. Spørg direkte og gerne til et behov, du tror, kunden har. Så er du godt på vej til at sælge mere.


God inspiration? Så giv den gerne videre!

  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter

Line Dahl udvikler brands med retning og budskaber med mening. Hun er brandstrateg, tekstforfatter og grundlægger af Line Dahl & Brandlovers. Tjek hendes profil og følg hende på LinkedIn & Facebook

Skrevet i: Din kunde, Dit salg, Dit tankesæt

Andre indlæg

  • De to vigtigste formål med dit websites indholdDe to vigtigste formål med dit websites indhold
  • Enhver tekst er en mulighed – griber du den?Enhver tekst er en mulighed – griber du den?
  • Derfor skal du vise, hvem du erDerfor skal du vise, hvem du er
  • En af grundene til, at du skal tage (mange) penge for det, du tilbyderEn af grundene til, at du skal tage (mange) penge for det, du tilbyder

BLIV INSPIRERET:

Ved at tilmelde dig nyhedsbrevet bekræfter du at have læst og accepteret vores betingelser for udsendelse af nyhedsbrev. Du kan altid afmelde dig igen på linket i de nyhedsbreve der sendes ud. Læs vores cookie- og privatlivspolitik her.

SØG

SKA’ VI FØLGES?

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn

KONTAKT
line@brandlovers.dk · (+45) 222 777 93
Kronborg 10A, 3000 Helsingør
Copyright Brandlovers © 2019
Handelsbetingelser - Cookies- og privatlivspolitik